您好，顾客！您可以给购买产品的销售点打电话，如果一直无法联系上时，请邮件至,kykok@kykok.com。

您好，顾客！产品出现状况时，请先关闭原水进水阀门，然后将产品电源断开5分钟左右后再重新使用看看。如果还是不好用请确认是否是过了更换滤芯的期限或者是看看产品画面上是否出现错误提示等。如果是这样的情况，请电话至您所购买的销售点。

- “当然可以，下面我将给您说明不同阶段的碱性电解水的使用方法
- 初次饮用碱性电解水的人士以及小朋友，上了年级的人是需要饮用PH8.5的碱性水。
- 饮用碱性第一阶段一定时间以后的成年人，开始饮用PH9.0的碱性电解水比较好。
- PH9.5的水适合沏茶，料理中使用。
- PH10.0的水适合清洗蔬果中的化学药物。
如果想要了解更多，还请通过 kykok@kykok.com咨询。

“如果使用的电解水机里内置KYK电解水机所使用的电解槽，电极板及零部件时，可以半永久使用。只要注意及时更换滤芯，您可以放心使用金荣贵电解水机长达十年以上。